La política de cancelación es la siguiente: para los tours de Homestay Journey, si se cancelan 24 horas antes, se recupera el 100%. Para hoteles y vuelos con 30 días de anticipación, se recupera solo el 80% y se debe pagar una multa del 20%. Las reservas de tren y las tarifas de entrada a sitios arqueológicos no se pueden recuperar ni transferir a otra persona. Solo es posible cambiar la fecha pagando una tarifa adicional del 15% sobre el monto pagado con 30 días de anticipación. El clásico Camino Inca de 2 días o 4 días no se puede recuperar, ni se puede cambiar la fecha ni transferir el viaje a otra persona, por lo que se pierde el 100%. Si el pago se realiza mediante Paypal, se debe agregar un 5,5% sobre el monto total del viaje. Para hacer una reserva con Homestay Journey, se requiere un depósito bancario del 50% para pagar los sitios arqueológicos y hoteles por adelantado, porque Cusco es una zona turística y cada empresa tiene sus propias políticas. Le agradecemos mucho su comprensión y su confianza en la Familia Homestay Journey.
La mayoría de hoteles, restaurantes, supermercados y galerías aceptan tarjetas de crédito, pero es necesario tener algo de efectivo para pagar taxis y pequeñas tiendas. Hay muchos cajeros automáticos y servicios de cambio de moneda que pueden cambiar dólares por soles. Antes de visitar los sitios arqueológicos o comenzar una caminata, puede coordinar con su guía para llevar solo lo necesario.